Dernière mise à jour : 2026-09-01
1. Éditeur du site
Le site est édité par Mélanie Cathelin, Micro-entreprise.
- Identifiant d’immatriculation : 879 800 266 00030
- Adresse professionnelle : Domiciliation : 47 rue vivienne, 75002, Paris
- Téléphone : 06 46 53 39 25
- E-mail : contact@melanie-sophro-naturo.fr
2. Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
3. Conditions d’utilisation
Le site présente les accompagnements, ateliers et ressources proposés par Mélanie Cathelin. Les informations sont fournies à titre général et peuvent être mises à jour. L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes mentions légales.
Les contenus de sophrologie et de naturopathie relèvent du bien-être et de la prévention. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un acte médical ou paramédical et ne remplacent pas le suivi d’un professionnel de santé.
4. Responsabilité
Mélanie Cathelin veille à fournir des informations aussi exactes et actuelles que possible. Elle ne peut toutefois garantir l’absence d’erreur, d’omission ou d’interruption du site. Toute anomalie peut être signalée à contact@melanie-sophro-naturo.fr.
Les téléchargements, liens externes et usages des informations publiées sont réalisés sous la responsabilité de l’utilisateur. Les photographies et illustrations sont présentées à titre d’ambiance lorsqu’elles ne décrivent pas contractuellement une prestation.
5. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour répondre à une demande, organiser un rendez-vous, donner accès à une ressource ou assurer le suivi d’une relation avec l’utilisateur.
Selon le formulaire utilisé, les données susceptibles d’être demandées sont le prénom et le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, le sujet de la demande, le message, ainsi que le consentement associé. Pour les ressources et vidéos, l’adresse e-mail et le consentement sont demandés avant l’accès.
Le site ne conserve pas ces données dans une base locale. Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont transmises à Mélanie Cathelin par le service de messagerie configuré par l’éditeur. Selon le service utilisé, elles peuvent aussi être traitées par Systeme.io si la capture est activée, Calendly pour la réservation, Stripe pour le paiement et YouTube pour la lecture vidéo. Chaque service applique ses propres conditions et règles de confidentialité.
Durée de conservation : 2 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire. Cette durée n’empêche pas l’application d’éventuelles obligations légales de conservation, notamment comptables.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition, écrivez à contact@melanie-sophro-naturo.fr. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.
6. Cookies et services externes
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Calendly, YouTube et Stripe ne sont sollicités qu’après l’accord de l’utilisateur pour les services externes, puis lorsqu’il choisit d’ouvrir le calendrier, de charger une vidéo ou de poursuivre un paiement. Google Analytics peut alors mesurer les pages consultées et la navigation du site. Ces services peuvent déposer leurs propres traceurs selon leurs règles. Le choix peut être modifié à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent en bas du site.
7. Propriété intellectuelle et droit à l’image
Les textes, logos, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques et leur mise en forme sont protégés. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation, même partielle, nécessite l’autorisation préalable de leur titulaire.
Les photographies représentant des personnes ne doivent être publiées qu’après vérification des autorisations nécessaires. Toute demande de retrait peut être adressée à contact@melanie-sophro-naturo.fr.
8. Droit applicable et médiation
Les présentes mentions sont soumises au droit français. Pour un différend avec un consommateur, une solution amiable doit être recherchée en priorité. Le médiateur indiqué est : Médiation Consommation Développement — Centre d’Affaires Stéphanois · Immeuble l’Horizon · Esplanade de France · 3 rue J. Constant Milleret · 42000 Saint-Étienne · Site du médiateur.
À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles applicables.